อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมนโยบายหลักของ ybs55 ไว้ในที่เดียว ตั้งแต่สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว วิธีจัดการบัญชี ไปจนถึงช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานการจัดการข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ybs55 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอข้อมูลบัญชี หรืออยากแจ้งปัญหาที่เกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทได้จากทุกหน้าในเว็บไซต์ พิมพ์คำถามของคุณแล้วทีมงานจะตอบกลับโดยตรง เหมาะสำหรับเรื่องเร่งด่วน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดมากขึ้นผ่านอีเมล เช่น การขอลบข้อมูลหรือสอบถามเรื่องนโยบาย
ไลน์ออฟฟิเชียล ติดต่อผ่านบัญชี LINE สำหรับผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับการสื่อสารผ่านมือถือ ทีมงานตอบกลับในภาษาไทย
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ เรามีขั้นตอนที่ชัดเจนตั้งแต่การตั้งค่าบัญชีจนถึงการดำเนินการร้องขอข้อมูล คุณสามารถตรวจสอบและจัดการสิทธิ์เหล่านี้ได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงหากต้องการความช่วยเหลือ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ครอบคลุมทั้งการใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต คำขอจะได้รับการดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง

สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา

คำถามเหล่านี้มาจากเรื่องที่ผู้ใช้งานสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบายของ ybs55 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ ช่องทางชำระเงิน และประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งประเภทคำขอให้ชัดเจน เช่น ขอสำเนาข้อมูลหรือขอลบบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทยกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของตนเองก่อนเปิดบัญชี

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การส่งต่อข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ

หากมีการปรับปรุงนโยบายที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักล่วงหน้า คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง

ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทสดหรือ LINE พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบประวัติบัญชีและแจ้งผลให้ทราบตามกระบวนการที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต